Ringkasan

Kami berusaha untuk memberikan pengalaman belanja online yang menyenangkan dan memuaskan kepada semua pelanggan kami. Namun, kami memahami bahwa terkadang barang yang Anda beli mungkin tidak sesuai dengan harapan Anda. Oleh karena itu, kami menyediakan kebijakan pengembalian dan pengembalian dana untuk memberikan kepuasan kepada Anda.

1. Pengembalian Barang

Jika Anda menerima barang yang tidak sesuai dengan harapan Anda, kami menerima pengembalian barang dengan beberapa syarat:

• Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan masih dalam kemasan asli.
• Pengembalian harus dilakukan dalam waktu [jumlah hari] hari sejak tanggal pembelian.
• Anda harus menyertakan bukti pembelian atau tanda terima.
• 
  

Mohon diperhatikan bahwa biaya pengiriman pengembalian menjadi tanggung jawab Anda kecuali jika barang tersebut cacat atau tidak sesuai dengan pesanan Anda.

2. Pengembalian Dana

Kami akan mengembalikan dana pembelian Anda jika:

• Barang yang Anda terima cacat atau rusak.
• Barang yang Anda terima tidak sesuai dengan deskripsi produk yang tercantum di situs web kami.
• Kami tidak dapat mengirimkan barang yang Anda pesan.

Pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang digunakan pada saat pembelian asli. Harap dicatat bahwa waktu yang diperlukan untuk proses pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran Anda dan kebijakan bank pihak ketiga.

3. Proses Pengembalian

Untuk mengajukan permohonan pengembalian atau pengembalian dana, silakan hubungi layanan pelanggan kami di [nomor telepon atau alamat email layanan pelanggan]. Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda dan memberikan instruksi lebih lanjut tentang proses pengembalian.

4. Pertanyaan dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dan pengembalian dana kami, jangan ragu untuk menghubungi kami. Layanan pelanggan kami siap membantu Anda dengan semua pertanyaan dan kebutuhan Anda.

Kami berterima kasih atas kepercayaan Anda kepada gtrac.co.id. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan menjamin kepuasan belanja Anda.

Terima kasih telah memilih gtrac.co.id!

Butuh Bantuan?

Hubungi kami di halaman kontak yang tersedia